Support client & FAQ

Aide en Design Graphique et Branding

Bienvenue sur notre page de support client
! Nous avons rassemblé ici toutes les informations dont vous avez besoin pour comprendre et utiliser nos services de design graphique et branding.
Vous avez une question ? Vous trouverez probablement la réponse dans notre FAQ.

NED Digital est une agence digitale créative basée en Île-de-France qui propose un ensemble de services destinés à renforcer votre image de marque et votre présence en ligne.
Nous sommes spécialisés dans :

  • La création de logo professionnel et d’identité visuelle complète (charte graphique, typographies, couleurs, etc.).
  • Le design graphique de supports de communication (flyers, brochures, cartes de visite, etc.).
  • La conception de sites web sur mesure (sites vitrines et sites e-commerce).
  • Le web design UX/UI, pour améliorer l’expérience utilisateur et l’ergonomie de votre site.
  • Le branding digital et la création de contenu visuel pour les réseaux sociaux.
  • Des conseils en stratégie digitale adaptés à vos objectifs.

👉 Que vous soyez une startup, une PME ou un indépendant, nous vous accompagnons de la création à la mise en œuvre de votre univers de marque.

Faire appel à NED Digital, c’est choisir un partenaire créatif et stratégique pour construire une marque forte, cohérente et mémorable.

  • Nous proposons un accompagnement 100 % personnalisé, basé sur l’écoute et la compréhension de vos besoins.
  • Nos créations allient esthétique, performance et cohérence avec votre positionnement.
  • Nous avons une expertise multisectorielle : mode, tech, immobilier, restauration, etc.
  • Notre studio basé à Sarcelles (95) travaille à distance dans toute la France, avec des outils collaboratifs efficaces.

🎯 Résultat : une communication visuelle impactante, qui attire l’attention, renforce la confiance et convertit vos prospects en clients.

Cette question revient souvent, et c’est essentiel de comprendre :

  • Un logo est le symbole ou le mot-symbole qui représente votre marque. Il doit être unique, lisible et reconnaissable.
  • La charte graphique regroupe toutes les règles d’usage des éléments graphiques : polices, couleurs, pictogrammes, usages du logo, etc.
  • L’identité visuelle est l’ensemble de ces éléments, utilisés sur tous vos supports (site web, réseaux sociaux, documents, affiches, etc.).

💡 Une identité visuelle forte permet d’ancrer votre image de marque dans l’esprit de vos clients et de vous distinguer dans un marché concurrentiel.

Techniquement oui, mais chez NED Digital, nous le déconseillons fortement. Pourquoi ?

Un site web sans identité visuelle claire risque d’être incohérent, confus ou peu engageant pour vos visiteurs.
Nous vous aidons à créer une identité de marque forte et cohérente, qui guide le design de votre site et renforce votre crédibilité.

🔍 Google accorde aussi plus d’importance aux sites bien structurés, visuellement cohérents et à l’expérience utilisateur optimisée.

✅ Résultat : un meilleur référencement naturel (SEO), un taux de conversion plus élevé, et une image de marque plus professionnelle.

https://www.jesuisnumerique.fr

Portfolio

Nos tarifs varient en fonction de la nature du projet (logo, site internet, identité visuelle complète, pack print + digital).
Voici quelques repères :

  • Création de logo professionnel : à partir de 390 €
  • Identité visuelle complète (logo + charte graphique) : à partir de 790 €
  • Site web vitrine sur mesure : à partir de 1 290 €
  • Design UX/UI + intégration web : sur devis

📌 Nous proposons des packs sur mesure, avec un excellent rapport qualité/prix pour les entrepreneurs, indépendants, artisans, TPE/PME et associations.

💬 Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé en 24h.

NED Digital fonctionne comme un studio créatif dirigé par un freelance expérimenté, ce qui vous garantit à la fois flexibilité, réactivité et accompagnement sur mesure.
Voici les étapes types d’un projet :

  1. Phase de découverte : brief complet, échanges pour cerner votre marque, vos valeurs, vos objectifs.
  2. Création graphique ou design web : premières propositions visuelles, respect de votre univers.
  3. Allers-retours : ajustements collaboratifs en toute transparence, via des outils simples et efficaces.
  4. Livraison finale : fichiers optimisés pour tous les usages (print, web, réseaux sociaux).
  5. Suivi post-projet si besoin : maintenance, évolutions, déclinaisons.

💡 Travailler avec un freelance design graphique comme NED Digital, c’est bénéficier de la souplesse d’un indépendant avec la rigueur d’une agence. Le tout sans intermédiaire.

📍 Basé à Sarcelles (Val-d’Oise), je travaille avec des clients dans toute la France, en 100 % télétravail ou en présentiel sur demande.

Non, le tarif indiqué pour la création graphique (flyer, carte de visite, brochure, etc.) correspond uniquement à la conception visuelle et à la livraison des fichiers prêts à imprimer (PDF HD, fond perdu, traits de coupe, etc.).

👉 L’impression physique des supports n’est pas incluse dans le prix, sauf mention contraire dans le devis.

Cependant, NED Digital peut vous accompagner dans la gestion de l’impression en vous recommandant des imprimeurs de confiance (en ligne ou locaux), ou en se chargeant de cette étape pour vous, en option.

💡 Ce fonctionnement vous laisse libre de choisir l’imprimeur qui correspond à votre budget ou vos délais, tout en ayant la garantie d’un fichier professionnel, prêt à être imprimé sans mauvaise surprise.

Oui, NED Digital propose différents services post-livraison :

  • Maintenance technique de site web (mises à jour, sécurité, sauvegardes).
  • Suivi graphique : déclinaisons de visuels, actualisation d’éléments visuels.
  • Accompagnement sur les réseaux sociaux : templates, bannières, etc.
  • Conseils en stratégie de communication visuelle.

✅ Nous restons disponibles même après la fin du projet pour assurer la continuité de votre image de marque.

NED Digital est actif sur plusieurs plateformes et réseaux sociaux pour vous permettre de découvrir nos créations, suivre nos actualités, et nous contacter facilement :

Ces plateformes vous offrent un accès direct à nos portfolios, avis clients, et informations de contact.

Travailler avec un freelance visible et transparent sur ces réseaux est un gage de confiance et de sérieux.

Pour toute demande de devis ou de renseignement :

Nous vous répondons dans un délai de 24 à 48h maximum.

Besoin Une question précise ou un projet en tête ?

Contactez-nous dès maintenant via notre formulaire ci-dessous pour un devis personnalisé ou un accompagnement sur-mesure !

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Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de support est là pour vous guider dans toutes vos démarches de design graphique et de branding.